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欺诈行为？顾客称99元买4斤小龙虾做完只剩2斤

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4月1日，据报道，3月31日，广东东莞。网友发视频称，街边一龙虾店99元4斤虾，买回家称重后发现只有2斤，于是，该消费者前往该店铺投诉，但是店家却用活虾变轻来解释。4月1日，该店老板娘表示，99元4斤是活虾，炸完会变轻，女子那份做完是1300克，最后给他们退了102元。

视频内容显示，一名女子正在和店员争吵。此时，店员说道，“我是不是说好的，我说不同意，不愿意买，我可以退。”紧接着，该女子愤怒地问道，“你现在有没有4斤？”随后，店员表示，“我现在有4斤，活的是4斤。”听到店员的话，该女子情绪更为激动，连续追问道，“你是卖活的吗？你是卖活的吗？”

这件事情引起了很多人的疑惑和讨论。有人认为店家不应该使用这种手段欺骗消费者，因为小龙虾加工前后的重量是不一样的；而有人则认为，消费者也应该留意到这一点，毕竟小龙虾是会变轻的。双方的观点存在一定的分歧，但是这也体现了消费者权益保护的重要性。

很多人认为商家应该提供真实准确的信息，避免误导消费者。如果活虾不能满足标价四斤的要求，则应该通过其他方式向消费者说明。此外，一些人还担心这种商家行为可能会导致整个餐饮行业受到损害。在这种情况下，消费者应该如何保护自己的权益呢

？首先，我们需要了解相关的消费保护法律法规，对自己的权益有一定的了解和把握。其次，我们也可以尝试与商家和平协商，通过谈判解决争端，让自己的利益得到保障。最后，如果商家依然不解决问题，那么我们可以寻求相关部门的帮助，维护自己的合法权益。

总的来说，消费者在购买商品时应该提高警惕，留意商品的重量和数量，以免自己的权益受到损害。同时，商家也应该诚信经营，不要使用一些不诚实的手段来欺骗消费者。只有双方携手合作，才能实现共赢的局面。

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