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五一抢票，什么才是候补正确姿势？加速包能更快吗？

日期： 2023-04-17 15:59:18 阅读：

多家旅游平台数据显示，五一火车票已经卖爆了。有网友感慨，今年五一抢火车票的难度堪比春运。

许多网友称，抢票简直是门玄学。比如，花几十元买了加速包，还分享到朋友圈让好友助力都抢不到的票，别人啪的一下就在 12306 候补到了。那么，候补订票怎样才能更快抢到票？抢票加速包是不是智商税？

用不同账户候补订票成功率更大，在铁路官方售票平台 12306 上，若一辆车次票已售罄，只能选择候补购票。用户先行支付票价，然后按照候补人数排队。什么才是候补订票的正确姿势？12306 的工作人员表示，候补订单人数分为较多、中等、较少，候补人数较多并不意味着没有机会兑现，较少并不意味着完全兑现成功。给多名旅客候补订票时可以分开用不同账户进行兑换，这样成功的概率更大。对于候补订票的成功率，一些网友称每次都能买到，也有些网友表示等待许久也抢不到。

据工作人员介绍，12306 的每个候补订单可添加 10 个候补需求，每个用户同时可有 2 个待兑现的候补订单，候补订单的预付款，是按照本订单各候补需求中票额最高的额度进行计算的。其它平台大多对候补的车次和时间数量没有限制，还设置有临近车次、跨站方案、拆票方案等多项配套服务。

为了能更快订到票，许多消费者都选择了付费加速包服务。但是加速包真的能加速吗？用处有多大？拨打了某订票平台客服热线，一名客服直言：不同等级的抢票服务，差别其实不是很大。不一定我们就比 12306 快，而且如果您只是单纯的想‘捡漏’，那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。

该名客服还称，这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务，不仅是因为网速，排队时还会把您的位置靠前，但是效果真的不好说。另一家平台的客服则说，不同价格的加速包，主要是网速的差别。比如说极速的话是 50M 光纤，光速的话就会更快，有抢票专享的服务器。您可以按需求购买，但买了后肯定会比 12306 快一些的。

事实上，抢票加速包究竟能不能更快，12306 已经很明确：不会。12306 表示，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路 12306 购票系统排队。如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

也就是说，所有抢票软件的尽头都是 12306。当车次没票需要等票时，12306 的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。

因此，也有部分网友对抢票软件产生了智商税的质疑声。若抢票不成功，许多 App 都可以提供退费服务，但多是有条件的。比如，高铁管家的放心抢票服务，提前取消不退费用。携程上，15 元的安心抢服务提交后不可退，未抢到补偿 30 元 / 人。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示，所谓的抢票软件就是用技术手段来不断地刷新信息，提高信息提交速度。但在 12306 正式推出候补通道后，用户可以直接排号，这种抢票软件最终也要通过 12306，那是 12306 排到的还是平台抢到的？

现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者是否有必要来举证自己有能力来提供这种服务？如果不能保证提供的服务是真实的，那收费是否合理？这些都有待商榷。胡钢说。

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