应用程序介绍
京东咚咚工作台商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,支持PC端与移动端。京东咚咚工作台商家版是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手!软件特色
1。方便与直接用户联系
支持客户管理
对于最近的订单,咨询用户发起聊天
2。一键通短信直接接入
呼出/短信功能双方保证隐藏号码的安全
限量促销9.9元
3。一站式收集客户服务数据
支持高效的客户服务管理。客服组长管理子账户
客服个人销售\出勤\工作量\满意度\所有数据一目了然
4。语言到文本的交流畅通无阻
客户的语音可以转换成文本语音消息,以便于处理
5。插件扩展更加强大高效
多方插件集中在应用中心
现已开放:敲门助手砍价、传帮带打印等。
6。添加注释以提高效率
实时记录客户评论,订单评论
不会遗漏客户需求
7。随时随地及时沟通
聊天消息、订单消息、售后消息一网打尽
8。像你想的那样高效快捷
聊天/邀请评论/推荐产品/查看订单/客户评论一个APP就能完成
9。数据控制在掌控之中
数据一目了然,店铺重要指标一目了然
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